
作者简介
罗伯特·西奥迪尼 (Robert B. Cialdini)
“影响力教父”,知名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学,现为该校社会学和营销学名誉教授。
西奥迪尼倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在影响力研究领域的开创性,人们将其称为“影响力研究领域的本杰明•富兰克林”。
除了教学和对大众的科学普及,西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司,带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户除了谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业,还包括哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。
为纪念西奥迪尼在行为研究领域的杰出贡献,亚利桑那州立大学于2019年特将原营销实验室更名为西奥迪尼行为研究实验室。
《影响力(全新升级版)》是社会心理学与商业说服领域的里程碑式著作,由“影响力教父”罗伯特·西奥迪尼博士撰写。本书自首版出版以来,全球畅销超过35年,累计销量逾500万册,被奉为从未被超越的营销圣经和社会心理学领域的“现代汉语词典”。
核心理论:系统化的七大影响力原则
本书的核心,是西奥迪尼经过多年科学研究提炼出的、驱动人们做出顺从行为的七大基本原则。这不仅是说服的科学,也是防御操纵的武器。
| 原则 | 核心内涵与常见应用 |
|---|---|
| 互惠 | 人们倾向于回报他人给予的好处,商家常通过免费试用、赠品等策略激活此机制。 |
| 承诺与一致 | 一旦做出选择或承诺,人们会倾向于坚持到底,以保持言行一致的形象。 |
| 社会认同 | 在不确定时,人们会观察并模仿他人的行为来做决定,例如直播间显示购买人数。 |
| 喜好 | 人们更容易答应自己喜欢或熟悉的人的请求,相似性和赞美是激发喜好的关键。 |
| 权威 | 头衔、衣着等权威象征能显著增强说服力,即使其与专业内容无关。 |
| 稀缺 | “物以稀为贵”的心理会让人们对机会减少、限时限量的东西产生更强占有欲。 |
| 联盟(全新) | 如果人们认为你与他们属于同一个“我们”(如老乡、校友、共同爱好),就会更愿意顺从你。 |
全新升级:更快、更高、更强、更团结
本次升级版远不止增加一个原则,它是一次全方位的重磅更新:
内容大幅扩充:新增多达10万字内容,比上一版增加50%,涵盖了近10年行为心理学的最新研究与发现。
案例与时俱进:加入了近五年上百个来自商业、科技、个人成长等领域的新案例,特别强化了互联网时代的应用分析。例如,书中会探讨五星好评为何至关重要,以及星巴克如何在线维系品牌情感链接。
策略更具指导性:新版针对不同的人际关系阶段(从陌生到信任),明确给出了七大武器的使用优先级和组合策略,使读者不仅能理解原理,更能直接应用。
这本书为谁解决什么问题?
无论你的专业背景如何,只要你需要与他人沟通、说服或合作,这本书就是你的核心工具。它直接回应了您描述的多种现实困境:
如果你是销售/商务人士:面对压价、竞品竞争,你可以运用“互惠”、“社会认同”、“稀缺”原则构建无法拒绝的方案。
如果你是营销/策划人员:在广告中是否提及产品缺点?基于“承诺与一致”和“权威”原则,你能找到增强信任的沟通策略。
如果你是管理者/内训师:推行新计划或培训团队时,“联盟”、“权威”和“社会认同”原则能帮你凝聚共识、推动变革。
如果你是普通读者:它能帮助你洞察日常生活中的说服套路,从消费者变为思考者,有效抵御不道德的 influence 尝试,同时在育儿、社交等场景中更有效地沟通。
关于作者与评价
作者罗伯特·西奥迪尼博士是知名社会心理学家,亚利桑那州立大学名誉教授,长期致力于影响力与说服力的研究。他的客户包括谷歌、微软等世界500强企业以及哈佛大学等机构。
本书获得了学术界与商界的双重推崇,被引述率高居社会心理学之冠,并入选《财富》杂志推荐的75本商业必读书。投资家查理·芒格曾将其赠予子公司高管,中文版常年位居各大书店管理类畅销榜前列。
总而言之,《影响力(全新升级版)》不仅是一本关于“如何影响他人”的操作指南,更是一本关于“如何独立思考、保护自己”的智慧之书,是每个希望提升个人判断力与沟通效能的人的必读经典。
如果你对如何具体应用其中某一条原则(例如在职场谈判中运用“互惠”,或在社交媒体上运用“社会认同”)有更深入的兴趣,我可以为你提供更详细的场景分析。










