微信公众平台,给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。
微信公众平台(Wechat Public Platform),简称公众号,是在微信应用程序(App)内推出的,为个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的服务平台。每个公众号就相当于一个轻量级的App。无论是企业、组织,还是媒体、个人,微信公众平台都可以以轻应用的形式提供服务。微信公众平台的编辑模式使不会编程的用户也能轻松使用,而开发模式和众多的开放接口则为开发者提供了想象空间和机遇。即利用微信公众平台进行自媒体活动就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号去进行二次开发,展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微名片等,形成一种普遍的线上线下微信互动营销方式。
平台类型
服务号
服务号可以给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速建立全新的公众号服务平台。服务号主要偏向服务类交互,其适用群体包括媒体、企业、政府或其他组织。服务号的特点如下:
1、每个月可以发四条推送,直接推送到客户并有消息提醒。
2、服务号通过认证之后,支持九大接口功能。
3、服务号与企业号通过认证后,支持微信支付功能。
4、支持订阅号升级为服务号,但不支持服务号转换回订阅号。微信4.5版本之前申请的订阅号允许升级为服务号,但只有一次升级机会,并且不支持服务号转换回订阅号。
订阅号
订阅号为媒体和个人提供了一种新的信息传播方式,使媒体与读者之间构建起了更好的沟通与管理方式,其主要功能是在微信端给用户传达资讯。订阅号类似于报纸、杂志,可为人们提供新闻信息或娱乐趣事。普通用户可以像订阅报纸一样,每日获得所关注的订阅公众号推送的消息,其适用群体包括个人、媒体、企业、政府或其他组织。订阅号的特点如下:
1、每天都可以群发一条信息,群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中,同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
4、订阅号要获得自定义菜单,需要付费并申请腾讯的微信认证。
企业微信
企业微信(原企业号)可为企业或组织提供移动应用入口,帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的联系,有效简化管理流程,提高信息的沟通和协同效率,提升企业对一线员工的服务和管理能力。企业微信提供了通讯录管理、客户联系、身份验证、应用管理、消息推送、办公自动化(OA)、效率工具、企业支付、企业互联、电子发票等API,企业可以使用这些API为企业接入更多个性化的办公应用。通过第三方应用接口,企业微信管理员可以通过简单的操作来使用第三方服务商的云应用,实现该目标的核心机制是服务商预先在第三方管理端注册登记应用信息。企业选择使用第三方应用时,通过授权流程来一键安装应用。合作伙伴可以将硬件设备接入企业微信,通过企业微信提供的“设备一云一应用”一体化接入方案、硬件SDK(软件开发工具包)、开放的设备数据接口等特色优质资源,进行硬件设备的连接与管理,同企业微信一起为企业提供软硬一体化的智慧办公体验。
小程序
微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用程序,其主要优势是用户可便捷地获取服务,无须安装或下载,用户扫一扫即可打开。这也体现了“用完即走”的理念,用户不用担心安装太多应用内存不够的问题。对于开发者而言,小程序开发门槛相对较低,难度不及App,能够满足简单的基础应用,适合生活,服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说,小程序能够节约使用时间、成本和手机内存空间;对于开发者来说,小程序能节约开发和推广成本。
数据统计
数据评估
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