阿里企业邮箱

阿里云提供的阿里邮箱是基于飞天平台的云原生分布式企业邮箱服务，支持公有云与专有云部署，具备高可用、弹性扩展、海外高速通道等优势。同时提供免费版（50账号、5GB/账号、基础功能）及标准版、尊享版（不限容量、高级管理与安全功能）等多种版本。

企业邮箱（免费版）仅支持基础的用户功能和管理功能，适合预算有限的初创团队快速搭建稳定、可靠的基础邮件服务，满足日常办公通信需求。
适用范围
开始申请前，需满足以下条件：
域名所有权：必须拥有一个域名，并具备该域名的DNS解析管理权限。
实名认证限制：阿里云账号需要提前完成实名认证。
账号限制：单个阿里云账号最多可申请一个企业邮箱（免费版），一个完成实名认证的用户身份最多可申请两个企业邮箱（免费版）。
申请与配置邮箱
步骤一：申请企业邮箱（免费版）
访问企业邮箱（免费版）-购买页。
填写邮箱域名及购买时长。
邮箱域名：选择已有域名，并填入域名，如example.com
已有域名：若您已经持有域名，且该域名未绑定邮箱，可填入域名地址，支持主域名或子域名。
没有域名，新注册一个：由于企业邮箱需要绑定自定义域名，才可使用类似user**@example.com形式的邮箱地址，建议提前注册域名。
购买时长：选择1年。
步骤二：为域名添加解析记录
将域名指向阿里邮箱的邮件服务器，确保邮件能够正确收发，首次为邮箱设置解析记录，通常需要10分钟左右生效。
重要
必须在申请成功后的 7天内 完成域名解析并使其生效。如果逾期未完成，系统将自动收回此邮箱服务，需重新申请。
访问企业邮箱控制台，在全部邮箱页签找到企业邮箱（免费版）。
找到产品名称为企业邮箱免费版的记录，点击管理进入邮箱管理界面。
点击设置解析。
若域名在阿里云购买，则可点击一键添加邮箱解析。
若域名在其他域名厂商购买，请前往域名的权威DNS服务商进行配置。以域名在阿里云解析DNS为例，参见添加邮箱解析。
步骤三：创建邮箱账号
登录阿里邮箱管理控制台，开始为团队成员创建形如 use***@example.com 的邮箱账号。
访问企业邮箱，输入postmaster@绑定域名形式的postmaster账号和密码登录。若您未设置postmaster账号密码，参见Postmaster账号如何重置密码。
进入域管后台，即可创建邮箱账号，详见组织与用户管理。
常见问题
企业邮箱（免费版）是否会到期？
企业邮箱（免费版）在使用超出初次购买选定的时长后就会到期。但是：
若阿里云账号已经完成了实名认证，系统会为企业邮箱（免费版）开启自动延期功能，会在每次到期后自动延长1年。
若阿里云账号未完成实名认证，则企业邮箱（免费版）会在到期未延期超过30天后释放，释放后数据清空，且无法找回。
如何开始使用企业邮箱（免费版）？
企业邮箱（免费版）购买后，请参考开通指南，完成设置postmaster管理员密码、分配员工账号、添加解析等操作。
企业邮箱（免费版）提供在线支持服务吗？
阿里邮箱针对企业邮箱（免费版）的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务通道同样生效。